17Game平台客服中心部分功能调整公告

作者：佚名

来源：本站原创

更新时间：2016-10-19

 尊敬的广大玩家：




为了让您更加方便快捷的使用相关功能，我们将客服中心的部分功能移动到自助中心（自助中心网址：http://passport.cdcgames.net/safevalid/index.aspx），并且从人工审核处理调整为自助使用。具体内容如下：




1、 原客服中心自助服务中的“申请封号保护”功能，移动到自助中心。




今后，玩家无需提交信息等待人工处理，只需验证账号所绑定的手机，即可进行自助封号保护和解除封号保护（每次封号保护或解除封号保护将收费10金币）。




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2、 原客服中心自助服务中的解除手机软件加锁服务，移动到自助中心。




如果您的手机密保功能出现异常导致无法正常使用，您无需提交资料等待人工审核处理，只需通过此通道验证账号和所绑定的手机，即可自助解除手机密保服务（每次使用收费10金币）。




特别说明：该功能适用于手机密保出现问题导致无法正常使用的玩家。如果您的手机密保功能一切正常，但又想停用手机密保，请您前往安全中心手机密保功能内进行停用（免费）。




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若您在使用过程中出现任何问题，请拨打我们的24小时客服热线010-64823099。感谢您一直以来的支持。




17Game运营团队
2016年10月19日